Was ist „Wirkungsorientierte Steuerung“ – und warum nutzen wir sie für unser Projekt?

Bürgerschaftlich Engagierte, Fachleute der Behindertenhilfe, Familien von behinderten Men- schen, Sozialpolitiker – kurz, alle die für und mit geistig behin- derten Menschen arbeiten, wollen etwas Positives erreichen …sie wollen etwas bewirken. Darum geht es im Kern bei der Wirkungsorientierung. „Wirkungsorientierung“ in diesem Projekt heißt, alle wichtigen Entscheidungen auf der Basis dessen zu treffen, was für die Men-
schen erreicht werden soll. Dazu müssen wir zunächst herausfinden, welche Menschen wir vornehmlich in den Blick nehmen wollen und was diese Menschen tatsächlich brauchen. Das können wir eigen-
tlich nur auf eine Weise: Wir setzen uns mit all denjenigen, die von unserem Projekt profitieren sollen, an einen Tisch. Unsere Erfah-
rungen haben gezeigt: Schon allein dieser Schritt schweißt alle Akteure zusammen und motiviert sie, sich zu engagieren.
Außer den Menschen interessiert also bei diesem Projektansatz, was im Sinne der Ziele „hinten heraus kommt“ bzw. „herauskommen soll“ – nicht, „was oder wie viel hinein geht“.

Ein Beispiel aus dem Alltag soll dies verdeutlichen:
Wenn im Winter Schneefälle in der Stadt zu Verkehrschaos führen, veranlasst die Stadt die Leistung „Schneeräumung und Streuung der Straßen bei Schneefall“. Die beabsichtigten Wirkungen sind:

• Weniger Rutschgefahr auf der Straße
• Der einzelne Bürger fährt und läuft sicherer
• Verringerung der Stürze und Verkehrsunfälle

An diesen Wirkungen müssen sich die Stadt und das Unternehmen, das mit der Schneeräumung beauftragt wurde, am Ende des Winters messen lassen – das ist Wirkungsorientierung. „Steuerung“ bedeutet in diesem Fall, dass die Frage nach dem Erfolg eben nicht erst am Ende des Winters gestellt wird, sondern immer dann, wenn strategische Entscheidungen zu fällen sind: Ein neues Fahrzeug soll gekauft werden – wird die Rutschgefahr dadurch geringer? So wird sicher gestellt, dass das Projektergebnis den Erwartungen so nahe wie möglich kommt.

Welche Wirkungen wollen wir im aktuellen Projekt erzielen?

Menschen im gesellschaftlichen Umfeld sollen sensibler für die besonderen Belange behinderter Menschen werden und ihre Verantwortung bewusster wahrnehmen.

• Neue Zielgruppen sollen für freiwilliges Engagement erschlossen und aktiviert werden.
• Bürgerschaftlich tätigen Menschen sollen bei ihrem Engagement in der Behindertenhilfe ihre Bedürfnisse nach Anerkennung, Zugehörigkeit, Selbstbestimmung usw. erfüllt werden.
• Die von Behinderung betroffenen Menschen sollen im Sinne einer selbstbestimmten Teilhabe am gesellschaftlichen Leben unterstützt werden.
• Angehörige aus dem unmittelbaren familiären und sozialen Umfeld sollen durch den Projektansatz Entlastung und Förderung erfahren.

Was sind Wirkungsziele?

Mit anderen Worten: Was wollen wir für die Menschen erreichen? Zwei Beispiele:

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